EpinGame.AZ Şikayətlərinə Necə Yanaşır? Bu Qədər Şikayətin Səbəbi Nədir?
Son zamanlar oyunsevərlər arasında geniş istifadə olunan platformalardan biri də İtemSatışdır. Lakin istifadəçi rəylərinə baxdıqda bir çox şikayətlərin mövcud olduğunu görmək mümkündür. Bəs bu şikayətlər nədən qaynaqlanır və İtemSatış onları necə həll edir?
💬 Ən çox rast gəlinən şikayətlər:
-
VP və ya digər kodların gec göndərilməsi
-
Təhlükəsizlik problemləri və istifadəçi hesablarının riskə atılması
-
Müştəri xidmətlərinin gec cavab verməsi
-
Geri ödəniş prosesinin uzadılması
✅ EpinGame.AZ bu şikayətləri necə həll edir?
Platforma, son zamanlarda istifadəçi dəstəyini gücləndirdiyini bildirir. Canlı dəstək xidməti daha aktiv şəkildə işləyir və müştəri məmnuniyyətinə yönəlmiş yeniliklər tətbiq olunur. Lakin bəzi hallarda sistem yüklənməsi və ya texniki nasazlıqlar səbəbilə gecikmələr hələ də baş verə bilir.
❗ Bəs niyə bu qədər şikayət var?
Bunun əsas səbəbi çox böyük istifadəçi kütləsi və sistemin stabil olmaması ilə əlaqəlidir. Xüsusilə kampaniya dövrlərində sifariş sayı kəskin artdığı üçün sistem gecikmələrə səbəb ola bilər. Digər tərəfdən, bəzi istifadəçilər düzgün olmayan e-pin və ya oyun məlumatları təqdim etdiyindən, sifarişlər gecikə və ya ləğv oluna bilər.